参会前后最容易遇到的三类问题
按报名与名额、直播与回放、发票与技术支持分成三组，点击问题即可展开回答。没有被覆盖的情况，请直接使用页面下方的联系表单。
报名与名额4 个问题
怎样报名这场实操专场？提交后怎么确认？
在首页报名区填写姓名、手机号与参与方式，提交后页面会即时给出受理提示。开播前 30 分钟，我们会向预留手机号发送观看入口与开播提醒，收到短信即表示报名成功。
同一手机号重复提交时，以最后一次填写的信息为准，不会重复占用名额。
活动有名额上限吗？团队多人参加怎么处理？
线上直播间并发席位有限，单次报名默认保留 1 个席位。若团队三人以上参加，请在报名表单的备注栏写明人数与所在团队，支持团队会统一登记并给出对应的进入方式。
报名信息填错了还能修改吗？
可以。在开播前 24 小时内，通过本页表单提交正确信息与原始手机号，并在咨询类型中选择“报名与名额”，注明“信息修改”，我们会在核对后更正并回复确认。
报名通道什么时候关闭？
报名通道在开播前 30 分钟关闭。开播后提交的信息会进入候补名单，用于下一场同类专场的优先通知，不再发放本场观看入口。
直播参与与回放资料4 个问题
直播当天从哪里进入直播间？
报名成功后，观看入口会通过短信发送到预留手机号，同时也可以在首页“查看完整议程”位置进入。建议提前 10 分钟打开页面，确认网络与音量正常。
手机或平板能参与吗？需要提前准备什么？
手机、平板与桌面浏览器都可以观看，建议使用稳定的无线网络并佩戴耳机。演示环节会完整展示工作台与看板搭建过程，用电脑观看能更清楚地看到操作细节。
错过直播可以看回放吗？有效期多久？
可以。回放会在直播结束后 24 小时内上架，地址与直播入口一致，有效期 30 天。已报名但没有赶上直播的参与者，同样会收到回放上架通知。
演示里用到的看板模板会提供下载吗？
会随回放一起提供。演示中的看板模板与检查清单以附件形式下载，部分模板需要先在 pg网页版 内导入后才能使用，附件里附有导入步骤说明。
发票、账号与技术支持4 个问题
可以开具发票吗？需要提供哪些信息？
可以。在本页表单的咨询类型中选择“发票申请”，提供单位名称、纳税人识别号与接收邮箱即可，我们会在三个工作日内处理并回复开票结果。
一个账号可以多人同时登录吗？
账号席位与报名席位一一对应，一人一号。多人共用同一账号会出现后登录方把先登录方挤出的情况，也会影响回放与资料的正常查看。
画面卡顿或演示环境打不开怎么办？
先切换网络或更换浏览器重新进入；如果仍然无法打开，请在表单中写明设备型号、浏览器版本、出现问题的时间点以及报错截图，便于我们定位原因。
问题一直没有解决，怎么继续联系？
在本页填写联系表单并勾选同意接收回复，支持团队会在工作日 09:30 至 18:00 内回复。开播前两小时提交的问题会进入加急队列优先处理。
把四件事写清楚，回复会快很多
支持团队按表单内容逐个核对，信息越具体，定位问题需要来回确认的次数就越少。
- 报名时使用的手机号 用于在系统中定位你的报名记录与席位状态。
- 参与人数与所在团队 三人以上参加时请注明人数，便于统一登记与分配进入方式。
- 问题出现的具体步骤 说明在哪个环节出现异常、点击了哪个按钮，避免只描述结果。
- 设备、浏览器与报错截图 截图能直接呈现画面异常，通常可以省去一轮追问。
写清楚情况，我们按顺序回复
表单提交后会生成一条支持记录，支持团队按提交时间先后处理。工作日 09:30 至 18:00 内提交，当天即可收到回复；开播前两小时提交的问题进入加急队列。
- 报名与名额：席位状态、信息修改、团队登记
- 直播与回放：入口遗漏、回放有效期、模板下载
- 发票与账号：开票信息、席位登录、资料权限
- 技术支持：画面异常、环境打不开、操作报错
提交问题
带 * 的为必填项，信息仅用于本场活动的沟通与回复。